Информация

Срок выполнения заказа зависит от конкретного изделия и производителя. При наличии на складе, товар доставляется в течение трех суток. Обмену и возврату не подлежит товар надлежащего качества. ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ВНИМАТЕЛЬНО ВЫБИРАЙТЕ МЕБЕЛЬ! Сохраняйте упаковку до окончания сборки, т.к. замена брака осуществляется только в заводской упаковке.

Возврат или обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества:

Потребитель ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ НЕДОСТАТКОВ (ЗАВОДСКОГО БРАКА) в мебели в соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» вправе ПОТРЕБОВАТЬ: замены мебели (бракованной детали мебели) на аналогичную, соразмерного уменьшения цены приобретенной мебели, безвозмездного устранения недостатков мебели, возмещения расходов на устранение недостатков мебели третьим лицом, возврата денег за мебель ненадлежащего качества. ДО ОКОНЧАНИЯ СБОРКИ СОХРАНЯЙТЕ ЗАВОДСКУЮ УПАКОВКУ.

Гарантийный срок на корпусную мебель составляет от 12 до 18 месяцев в зависимости от производителя и исчисляется с момента его передачи Покупателю. Действие гарантийного срока обусловлено соблюдением Покупателем «Правил эксплуатации мебели», при выполнении Покупателем требований надлежащего транспортирования, хранения, сборки, установки, эксплуатации товара.

Гарантийный срок на матрасы и мягкую мебель составляет 18 месяцев и исчисляется с момента ее передачи Покупателю. Действие гарантийного срока обусловлено соблюдением Покупателем «Правил эксплуатации матрасов и мягкой мебели», при выполнении Покупателем требований надлежащего транспортирования, хранения, эксплуатации товара.

Возврат или обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества:

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 календарных дней ("Дистанционный способ продажи товара"). Возврат товара в семидневный срок надлежащего качества возможен в случае, если: сохранены его товарный вид (т.е. этикетки, фабричные ярлыки, оригинальная упаковка производителя), осмотр товара был произведен с минимальным вскрытием упаковки, что позволяет восстановить ее целостность, товар не был поставлен с учетом индивидуальных требований к нему, которые делают возможным пользование мебелью лишь данным конкретным Потребителем, а также при условии, что изделие поставляемое в разобранном виде, не было уже собрано и не имеет следов сборки, сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО БЫТОВАЯ МЕБЕЛЬ (МЕБЕЛЬНЫЕ ГАРНИТУРЫ И КОМПЛЕКТЫ) НАХОДИТСЯ В ПЕРЕЧНЕ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГОГО РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019).

Поэтому, будьте внимательны в выборе мебели.
Цвет товара может незначительно отличаться от цвета образца из-за несовершенства мониторов, что НЕ ЯВЛЯЕТСЯ НЕДОСТАТКОМ ТОВАРА!